Gezinnen vertellen de contextbegeleider wat de redenen zijn om hulpverlening op te starten en waar ze naartoe willen. Praten over de gewenste situatie roept hoop en positieve gevoelens op en verhoogt het verlangen naar deze situatie. Het maakt duidelijk wat inspanningen kunnen opleveren. Vooral bij gezinsleden die in het verleden vaak of langdurig zijn blootgesteld aan situaties waar ze geen controle over konden krijgen of waaraan ze niet konden ontsnappen, is dit belangrijk.
Door te vragen wat ouders en kinderen belangrijk vinden voor hun gezin en wat ze willen veranderen, wordt het voor het gezin helderder wat hun doelen zijn. De contextbegeleider legt haar eigen normen en waarden over ‘hoe het hoort’ niet op aan het gezin. Het gezin kiest zelf hoe het zijn leven inricht.